Ein Playbook für die Pflegepraxis

Screenshot aus dem Playbook

Wie gelingt es eigentlich, innovative KI-Lösungen so in den Pflegealltag zu integrieren, dass sie nicht nur technisch funktionieren, sondern von Mitarbeitenden auch wirklich angenommen und genutzt werden? Genau dieser Frage widmen wir uns aktuell im Projekt Care-AI.

Dafür arbeiten wir derzeit an einem praxisnahen Implementierungsleitfaden, das sogenannte „Playbook“, das als Webseite aufgebaut wird und Pflegeeinrichtungen dabei unterstützen soll, KI-Lösungen Schritt für Schritt erfolgreich in den Arbeitsalltag zu integrieren. Ziel ist es, nicht nur technologische Möglichkeiten aufzuzeigen, sondern vor allem Orientierung für die praktische Umsetzung zu geben – verständlich, alltagsnah und gemeinsam mit den Menschen, die später damit arbeiten.

Von der Idee bis zur nachhaltigen Integration

Das Playbook begleitet den gesamten Implementierungsprozess: von ersten Überlegungen und der Bedarfsanalyse über Fragen der Arbeitsorganisation und des Change-Managements bis hin zur langfristigen Verankerung neuer Strukturen in Pflegeeinrichtungen. Dabei steht für uns im Mittelpunkt, dass Implementierung kein rein technischer Prozess ist, sondern immer auch ein gemeinsamer Lern- und Veränderungsprozess.

Erste Usability-Tests in Dänemark

Aktuell befindet sich das Playbook in der Usability-Testphase. Einen ersten wichtigen Test konnten wir bereits mit Pflegestudierenden des University College Absalon in Dänemark durchführen. Gemeinsam wurde der Leitfaden diskutiert und erstes Feedback gesammelt. Besonders intensiv wurde über das Wording gesprochen: Viele Teilnehmende betonten, dass der Begriff „KI“ häufig mit Unsicherheit, hohen Erwartungen oder auch Sorgen verbunden ist. Umso wichtiger sei eine verständliche und praxisnahe Sprache, die Orientierung schafft und Berührungsängste abbaut. Deutlich wurde dabei auch, wie entscheidend eine offene und transparente Kommunikation ist, damit KI nicht als abstrakte oder bedrohliche Technologie wahrgenommen wird, sondern als mögliche Unterstützung im Pflegealltag.

KI in der Pflege wirft weiterhin viele Fragen auf

Gleichzeitig zeigte sich, dass das Thema „KI in der Pflege“ auch bei angehenden Pflegefachpersonen noch viele Fragen aufwirft. Dennoch war das Interesse sehr groß. Die Studierenden beschrieben KI in der Pflege als eine Entwicklung, die künftig unvermeidbar sein wird – gleichzeitig wurde aber deutlich, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse und Perspektiven aller Beteiligten konsequent mitzudenken.

Ausblick auf die nächsten Schritte

Die nächsten Usability-Tests finden nun in deutschen und dänischen Pflegeeinrichtungen statt. Wir sind gespannt auf die weiteren Rückmeldungen aus der Praxis und darauf, das Playbook gemeinsam mit den Einrichtungen so weiterzuentwickeln, dass es den Wandel in der personenzentrierten Pflege nachhaltig begleitet.