Care-AI’s AI-køreplan sat på prøve

Mellem budgetforhandlinger, akut mangel på faglært personale og utallige softwaretilbud på skrivebordet skal ledere i plejeinstitutioner i dag træffe de beslutninger, der former morgendagen.

Hvilken AI-løsning skaber reel aflastning? Hvilken ender med at koste penge uden at give værdi? Det er netop her, vores “AI-køreplan” (tidligere kaldet Playbook) kommer ind i billedet. Vejledningen viser, hvad kunstig intelligens (AI) er, og hvad der hører til en bæredygtig implementeringsproces. Den stilles til rådighed interaktivt på en hjemmeside, som efter planen bliver offentligt tilgængelig fra efteråret 2026.

For at sikre, at AI-køreplanen faktisk understøtter arbejdet i hverdagen, har vi testet hjemmesiden i både Tyskland og Danmark og indsamlet feedback.

Det første indtryk tæller: klarhed i 10-sekunders-testen

Inden for 10 sekunder skal det være tydeligt, hvilken nytte AI-køreplanen kan have for den enkelte institution. Emnerne AI-implementering og digitalisering opleves fortsat som komplekse og kræver forklaring. Ingen har tid til først at skulle lede efter de vigtigste informationer.

I testen fik testpersonerne allerede i løbet af denne korte tid et positivt indtryk af hjemmesiden og blev nysgerrige efter at vide mere.

Men der manglede klarhed. Et tiltalende design er ikke nok i sig selv – hvis merværdien ikke er tydelig med det samme, lukker besøgende hjemmesiden igen.

Konsekvensen: Vi reviderer hjemmesidens introduktionsområde: Målgrupper og formål bliver fremover nævnt direkte fra starten.

Anerkendende, nærværende og kompakt

Den første feedback på indholdet roste den overordnede struktur. Der kom dog kritik af begreber som “stakeholder”, “ineffektivitet” og “change management”: De lyder kolde, fremmede og distancerede.

Også teksternes længde blev flere gange oplevet som for omfattende.

Konsekvensen:

●     Vi reviderer sproget. Teksterne skal være let tilgængelige, nemme at skimme og umiddelbart forståelige.

●     Indholdet bliver reduceret til det væsentlige.

Praksis tæt på: billeder og podcasts i stedet for grå teori

Vi kender det alle: Det er lettere at lære, når information formidles på varierede måder. Derfor ønskede vores testpersoner sig især én ting: endnu mere anskuelighed.

Konsekvensen:

●     Grafikker, korte videoer og podcasts kommer fremover til at supplere teksterne.

●     Derudover integrerer vi konkrete casestudier af virkelige AI-løsninger. På den måde kan institutioner hurtigt se, hvordan teknologien fungerer i den konkrete plejehverdag, og hvor den kan skabe aflastning.

Perspektiv: klar til lancering

Testresultaterne bliver nu indarbejdet direkte i den endelige AI-køreplan.

Resultatet er en praksisnær vejviser, der forbinder forskningsbaseret viden med kravene i plejehverdagen – og som hjælper institutioner med at gribe implementeringen af AI struktureret og sikkert an.